為增強年輕客群航空出行粘性，提升學生旅客服務體驗，首都機場近日推出一系列學生營銷創(chuàng)新舉措，包括打造學生權(quán)益卡、學生專場直播及航旅進校園等，通過精準觸達、多元互動及專屬優(yōu)惠的營銷“組合拳”，為廣大學子打造一站式出行攻略。
航旅走進校園 激活新生市場
自2023年起，首都機場聯(lián)合航空公司、OTA等航旅企業(yè)多次走進校園，為學生旅客送出機票優(yōu)惠、專屬權(quán)益、精美文創(chuàng)禮品等多種福利，受到廣大學生旅客的一致好評。
今年6月恰逢畢業(yè)季，首都機場再次聯(lián)合同程旅行，國航、東航、海航等9家航司共同走進中國人民大學，與學子們“零距離”深入互動，科普首都機場航線網(wǎng)絡及航空優(yōu)勢，為學生們講解高性價比出行方案，同時還準備了機模、行李箱、電腦包、咖啡杯等精美文創(chuàng)禮品，進一步激活航空客群的新生力量，強化首都機場品牌認知度。
打造專屬權(quán)益 挖掘消費潛力
針對學生預算有限、假期集中、社交活躍等特點，這個暑期首都機場聯(lián)合國航、同程旅行推出“校園飛行家”聯(lián)名權(quán)益卡，學生旅客完成認證后即可獲得30元機票立減、學生專屬優(yōu)惠票價、接送機券等，讓航空出行省錢又省力。
值得一提的是，今年首都機場更注重情感聯(lián)結(jié)與出行體驗，航空業(yè)務部、商業(yè)開發(fā)部聯(lián)動航站樓內(nèi)多家餐飲店鋪推出“學生專屬美食打卡計劃”，帶來暑期限定學生套餐，憑學生證即可享受專屬折扣，從而挖掘年輕客群的消費潛力，實現(xiàn)“流量-消費”的閉環(huán)轉(zhuǎn)化。
學生主題直播 品牌傳播滲透
年輕旅客是未來航空市場的重要引擎，具有強大的消費潛力、傳播能力及天然流量。為了更好地深化首都機場在年輕客群的品牌認知，進一步培育航空出行習慣，首都機場在5月底創(chuàng)新性地開展了學生專場直播，直播熱度超80萬。
直播前期，首都機場聯(lián)合各單位通過社交媒體、私域流量等多渠道推廣預熱。直播期間，通過OTA站內(nèi)自帶熱度引流，10余名機場及航司主播輪番上陣，手把手教學生們?nèi)绾巍稗堆蛎?。通過大家熟知的直播形式讓航空出行真正走進年輕客群。
近年來，首都機場一直致力于服務廣大旅客，針對公商務客群、休閑客群、家庭客群、學生客群等，開展多元化的航空營銷活動，為旅客帶來真正實惠、便捷、舒適的航空出行體驗。隨著暑期高峰臨近，首都機場將聯(lián)合各單位共同開展“首都機場嘉年華”活動，為旅客送上精彩紛呈的航旅盛宴，為暑運客流量增長注入新動力。
航空業(yè)務部：華銳 報道
