蘇強是首都公務機有限公司的一名服務保障協(xié)調(diào)員,主要負責機坪內(nèi)特種設備服務、機組服務等工作。作為公司的一名基層業(yè)務骨干,在工作中,他能認真聽取同事意見和建議,凡事都能從公司和部門的整理利益出發(fā),及時與領導同事溝通交流,出現(xiàn)問題積極解決,做到不拖延、不推諉,力求做到更好,對于每一次航班保障任務都能在遵循服務流程的前提下采用人性化的工作方式,他謹慎的工作態(tài)度、合作的團隊精神,給客人留下深刻的服務印象,耐心細致周到的服務讓客戶在享受尊貴服務的同時找到了家一樣的感覺。
蘇強在完成本職工作的同時,也是一位極富社會責任感的公民,積極參加公司舉辦的各項公益活動,同事有困難的時候總是能最先看到他的身影。經(jīng)常工作在機坪中的他愛護公私財物的同時,認真細致觀察場內(nèi)環(huán)境,發(fā)現(xiàn)場內(nèi)破損的設備設施及時報告相關上級單位處理,將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。
作為一名"80后"青年,他敢于擔當、勇于拼搏、吃苦耐勞,秉承同公司共發(fā)展、共成長、共命運的理念,從來不驕不躁,總是以謙卑、虛心的態(tài)度向身邊的每一名同事學習,汲取同事的先進經(jīng)驗,將其靈活運用到日常的生產(chǎn)操作和學習中。他經(jīng)常與新同事溝通,將自己豐富經(jīng)驗分享給他們的同時學習他們與時俱進的潮流思想和豐富知識,使彼此更快更好的融入到公司的工作中去。同時為了不斷提升自己各方面的綜合能力和整體素質(zhì)。他經(jīng)常開展"批評與自我批評",查找自己的不足,利用一切閑暇時間努力學習充電,并積極參加公司、集團組織的各項培訓,努力提升自身綜合素質(zhì)。在自己取得進步的同時,他還帶動身邊的人一起學習,營造良好的學習工作氛圍。
在日常工作中,他能積極關心同事,在班組中為同事設身處地的著想。蘇強同志對待工作從無怨言、任勞任怨;對待工作積極向上;對待同事熱情周到。豐富的工作經(jīng)驗及較強的組織能力使他在進出港航班重疊時,能夠有序地安排自己以及同事的工作并順利完成高峰時刻的航班保障。機組提出需求未能及時滿足時,能夠想盡辦法安撫并迅速處理突發(fā)事件,使機組人員對公司服務留下深刻烙印。面臨時間緊、任務重的各項航班保障時,自己主動加班加點完成航班任務。在同事之間起到了良好的模范帶頭作用。
蘇強本著"以誠心態(tài)度做人,以專業(yè)操守做事"的服務承諾,時刻以公司和集體利益為重,毫不吝惜犧牲個人時間,不斷努力提升自我,給廣大同事充分展現(xiàn)了新時代青年人的蓬勃朝氣及愛崗敬業(yè)精神,在平凡的崗位上踏踏實實完成自己的每一項服務工作,得到了公司內(nèi)外的一致認可。
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