第十一屆中國服務之星風采
胡皓
單位名稱：北京空港航空地面服務有限公司（BGS）
工作崗位：總運控配載分部領班
服務感言：篤守信念，珍惜崗位，努力工作，真誠奉獻
個人事跡：胡皓是BGS總運控配載分部的一名領班，在16年的工作中，她始終秉持嚴謹細致的工作作風，細心鉆研、開拓思路，帶領團隊改善服務品質，贏得客戶廣泛贊譽。2020年初疫情暴發(fā)，作為黨員她更是扎根一線，沖在航班操作的第一線。胡皓還培養(yǎng)了大批技能思想過硬的優(yōu)秀配載員，她積極與航企溝通，帶領團隊完成各項保障任務，得到客戶和旅客的好評。